Regulador britânico pode processar Ticketmaster por venda de ingressos Oasis –
O órgão de concorrência do Reino Unido notificou a Ticketmaster sobre a possibilidade de ação legal devido à venda de mais de 900 mil ingressos para a turnê de reunião da banda Oasis, que deverá ser uma das mais populares e lucrativas da história britânica.
Em março, a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) expressou preocupações sobre a forma como a Ticketmaster anunciou e precificou os ingressos, mencionando que alguns fãs chegaram a pagar mais de 2 mil reais por entradas cujo valor nominal era de cerca de 800 reais. Isso ocorreu quando os ingressos foram colocados à venda em agosto do ano passado.
A Ticketmaster reconheceu que fez algumas mudanças em seu processo de vendas, mas a CMA considerou essas alterações insuficientes. A CMA informou que a empresa não aceitou as condições sugeridas para solucionar as preocupações levantadas.
Recentemente, a CMA recebeu uma resposta da Ticketmaster e destacou que, após análise, existe um desacordo fundamental sobre se as práticas da empresa infringiram as leis de proteção ao consumidor. A Ticketmaster não se comprometeu a oferecer as soluções solicitadas pela CMA.
Uma das principais preocupações da CMA é que a Ticketmaster rotulou certos ingressos como “platinum”, vendendo-os a preços muito superiores aos ingressos padrão, sem esclarecer que esses ingressos não ofereciam benefícios adicionais. Além disso, muitas pessoas que aguardaram em filas online acabaram pagando valores mais altos do que esperavam, sem saber que havia diferentes categorias de ingressos.
Embora a CMA não tenha encontrado evidências de que a Ticketmaster tenha utilizado um modelo de precificação dinâmico durante a venda dos ingressos, a entidade expressou sua preocupação de que os consumidores não receberam informações claras sobre a mecânica de preços dos ingressos.
Devido à falta de um processo consultivo eficaz com a Ticketmaster, a CMA agora está preparada para tomar medidas legais, caso necessário, mas continuará tentando chegar a uma solução amigável com a empresa.
A tão esperada turnê, que reunirá os irmãos Noel e Liam Gallagher após anos de desentendimentos, começará nesta sexta-feira em Cardiff. A Ticketmaster foi contatada para fornecer um comentário sobre a situação.
