A Caixa Econômica Federal lançou a campanha “Tudo em Dia Caixa”, com o objetivo de ajudar clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas, a quitar suas dívidas comerciais. A iniciativa oferece descontos que podem chegar a 90% nos débitos, o que pode beneficiar aproximadamente 5,8 milhões de clientes. Dentre esse total, 5,3 milhões são pessoas físicas e 476 mil são empresas, totalizando cerca de 8,5 milhões de contratos.
De acordo com a Caixa, mais de 85% dos clientes elegíveis à campanha podem liquidar suas dívidas com um pagamento de até R$ 2 mil. Importante ressaltar que não há limite máximo para o valor da dívida a ser negociada. Após o pagamento, o contrato é considerado quitado, e o nome do cliente será retirado dos cadastros de restrição de crédito, como SPC e Serasa, em até cinco dias úteis, permitindo que o cliente retome o acesso ao crédito.
As negociações podem ser feitas em várias plataformas. Os clientes têm à disposição os seguintes canais:
– Qualquer agência da Caixa Econômica Federal.
– Casas lotéricas, que oferecem condições especiais para quitação de dívidas até R$ 5 mil. Para isso, é necessário informar o CPF.
– O site da campanha “Tudo em Dia Caixa”.
– O aplicativo Cartões Caixa.
– O WhatsApp 0800 104 0104, disponível de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h.
– O telefone Alô Caixa: 4004 0104 (para ligações de capitais) e 0800 104 0104 (para demais localidades), atendendo das 8h às 20h.
Além disso, um caminhão com a identidade “Tudo em Dia Caixa” estará circulando por diversas cidades, oferecendo atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada pode ser consultada no site da Caixa.
Para aqueles que possuem dívidas fora da campanha, incluindo contratos de financiamento habitacional, a Caixa também oferece opções de renegociação. As condições incluem:
– Renegociação de dívidas em até 120 meses (10 anos).
– Parcelamento das faturas e dos cartões de crédito pelo aplicativo Cartões Caixa.
– Titulares de contratos habitacionais com débitos em atraso podem usar o saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para quitar até 80% da prestação mensal do financiamento, abrangendo até seis parcelas em atraso.
– Possibilidade de incorporar encargos ao saldo da dívida, conforme as condições específicas de cada contrato.
– Opções de pausa no pagamento das prestações, com base no perfil do contrato.
Os contratos habitacionais abrangem financiamentos para compra de imóveis, aquisição de terreno para construção, e reforma ou ampliação de imóveis. As negociações para esses casos podem ser feitas pelo aplicativo Habitação Caixa.
