A Caixa Econômica Federal lançou uma campanha chamada “Tudo em Dia Caixa” para ajudar clientes a quitar dívidas comerciais, com descontos de até 90%. A medida visa beneficiar tanto pessoas físicas quanto empresas que estão endividadas. O banco estima que aproximadamente 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas, podem regularizar seus débitos. Ao todo, são 8,5 milhões de contratos elegíveis.
A Caixa informa que mais de 85% dos clientes nessa situação poderão quitar suas dívidas com valores abaixo de R$ 2.000, e o banco não impõe limite de dívida para a negociação. Após o pagamento de um boleto, o contrato é confirmado e o nome do cliente será retirado dos cadastros de restrição de crédito, como SPC e Serasa, em até 5 dias úteis. Isso permitirá que os clientes voltem a ter acesso a crédito.
As negociações podem ser feitas de diversas maneiras. Os clientes podem ir a qualquer agência da Caixa, acessar casas lotéricas para condições especiais para dívidas de até R$ 5.000 informando o CPF, ou utilizar canais digitais como o site da campanha e o aplicativo Cartões Caixa. O atendimento também está disponível pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, além do telefone Alô Caixa, que atende em diferentes regiões do Brasil.
Durante a campanha, um caminhão do projeto “Tudo em Dia Caixa” passará por várias cidades para prestar atendimento em locais acessíveis. É possível consultar a rota e as cidades que receberão o caminhão no site da Caixa.
Além das dívidas na campanha, o banco também oferece condições especiais para outras pendências financeiras e contratos habitacionais. Por exemplo, clientes podem renegociar dívidas em até 120 meses. Para dívidas de financiamento habitacional, é permitido usar o saldo do FGTS para pagar até 80% das prestações em atraso, podendo abranger até seis meses. Outras possibilidades incluem a prorrogação de pagamentos conforme as condições do contrato.
As negociações para esses contratos habitacionais podem ser feitas pelo aplicativo Habitação Caixa, que é mais uma opção para quem precisa regularizar suas finanças.
